支持

在连接或使用 DoubleZero 时需要帮助？请先查看实时状态，如果仍需协助，请联系团队。

网络链路状态

在 DoubleZero 数据门户上查看当前链路健康状况和连接性：

链路状态仪表板

在更改配置之前，请使用此页面确认您遇到的问题是全网范围的还是仅限于您的本地环境。

联系团队

如果状态显示正常（或无法解释您的问题），请在 Discord 上向 DoubleZero 团队提交工单：

1. 加入 discord.gg/doublezerotech
2. 提交一个支持工单并描述问题
3. 尽可能提供以下信息：环境（mainnet / testnet）、节点类型、客户端 IP、最近执行的命令以及任何错误输出

在提交工单之前

故障排除指南涵盖了最常见的连接故障。先查看该指南通常能更快地帮助您解决问题。